Foire aux questions

Vos hôtes, Daphné, Brigitte et Jean-Pierre, sont toujours là pour répondre à vos questions ou vous conseiller sur l' organisation de votre excursion du jour.

Comment réserver?
La meilleure manière de réserver est de regarder le calendrier des disponibilités, choisir vos dates et suivre les instructions.  Le système vous guide tout au long du dépos de votre demande. A la réception de votre demande nous vous confirmerons la disponibilité dans les 24 heures et vous ferons parvenir les modalités de paiement. Nous demandons une durée de séjour minimum de 3 nuits.

Comment connaître nos prix?
Pour connaître les prix, il suffit de faire une simulation de réservation et le système en ligne affichera le meilleur tarif disponible pour le type de chalet et les dates de séjour demandés. Le système vous calculera le devis total pour votre séjour.

 

Quels sont nos conditions de paiement?
A la confirmation de la réservation, nous vous demanderons les références de votre carte de crédit et un acompte non remboursable égal à 40% de la valeur totale de votre séjour. Sur place, nous vous demanderons de payer le solde dès votre arrivée. 

 

 

Est-il nécessaire d'avoir une voiture?
NON.Vous pouver vous transférer de l'aéroport aux Chalets d'Anse Forbans en prenant en option nos services de transferts (à voir dans les options lors de la réservation). Une fois chez nous, vous pouvez séjourner dans le domaine de l'Anse Forbans qui offre tout ce qu'il faut pour un séjour de vacance agréable (la plage et le snockling, la détente dans le parc ombragé). Vous faites votre cuisine et prenez vos repas chez vous. Des bus locaux s'arrêtent à proximité immédiate et vous emmène à la capitale Victoria et dans tous les coins de l'île de Mahé. Cependant il sera bon de louer une voiture une journée ou deux pour circuler à loisir dans les endroits les plus pittoresques et reculés . Une petite voiture avec l'air conditionné coûte environ 60 Euros par jour. Si vous voulez louer une voiture, indiquez le dans votre demande de réservation de chambre et nous vous ferons une proposition.

 

Oû sont situés les Chalets d'Anse Forbans?

La capitale Victoria est à 24km
Village le plus proche: Anse Royale, 5km
Shopping center local: 1,5km
Centre de plongée sous marine: 8km
Restaurant: 2,5km
Boutique locale: 800m

 

Y a-t-il un service de petit déjeuner? combien coûte la demi pension, la pension complête?
Leschalets sont en self-catering sans service de restaurant. Il y a des restaurants à moins de 15 mn en voiture.

 

 

Est-il besoin d'amener des serviettes de plage, des draps et oreillers, de la lessive?
Tout est fourni par l"établissement. Un service de chambre quotidien fera votre chambre.

 

 

Quel est le prix pour un enfant, un bébé, un lit supplémentaire?
Les berceaux de bébé sont gratuits. Le lit supplémentaire est facturé 25Euros, qu'il soit occupé par un enfant ou un adulte.

 

A quelle distance est la plage?
Les chalets sont à 25m de la ligne de marée haute! Il n'y a pas de route ou chemin public entre les chalets et la plage.

 

Y a-t-il l'air conditionné ou des ventilateurs? de l'eau chaude?
Tous les chalets ont l'air conditionné et des ventilateurs. L'eau chaude et froide existe dans les salle de bains et cuisine.

 

A quelle distance est l'aéroport?
L'aéroport est à 14km

Questions Fréquemment Posées à propos de votre hébergement de vacances aux Chalets d’Anse Forbans:

La famille et le personnel des Chalets d’Anse Forbans sont toujours disponibles pendant les heures de bureau pour répondre à toutes vos questions ou pour vous donner des conseils sur quelle partie de l’île de Mahé explorer pour la journée. Vous pouvez également consulter notre page Internet sur Que faire pendant vos vacances aux Seychelles.

Nous partageons avec vous quelques-unes des Questions Fréquemment Posées par nos clients:

Les Chalets d’Anse Forbans sont à quelle distance de la plage?
Les Chalets d’Anse Forbans ne sont qu’à 25 mètres de la ligne des hautes eaux de la plage d’Anse Forbans. Vous n’avez pas besoin de traverser une route ou de parcourir une grande distance pour profiter des eaux tièdes de l’Océan Indien.

Comment réserver mon hébergement aux Chalets d’Anse Forbans ?
Pour réserver vos vacances aux Seychelles et aux Chalets d’Anse Forbans, veuillez utiliser notre système de réservation en ligne. Vous y trouverez les meilleurs tarifs et la disponibilité des dates que vous demandez. Cliquez ici pour réserver en ligne votre Hébergement aux Seychelles.

Combien de personnes un chalet peut-il loger ?
Nos chalets standards peuvent loger 2 personnes au maximum avec un lit supplémentaire en option dans le salon – le lit supplémentaire est facturé à un taux nominal.
Nos chalets de deux chambres peuvent loger 4 personnes au maximum. 

Je voudrais réserver un chalet pour 4 adultes et un bébé quel chalet dois-je réserver?
Nous vous recommandons de réserver le chalet familial et demander un lit pour votre bébé aussi longtemps que le bébé a moins de 2 ans. Si votre bébé a plus de 2 ans, vous aurez besoin de réserver 2 chalets standard et demander un lit d'appoint pour votre bébé.

Nous sommes une famille de 5 adultes quel chalet devons-nous réserver?
Dans ce cas, il est nécessaire de réserver 2 chalets standard interconnectés et demander un lit supplémentaire placé dans le salon.


Quelle est la politique sur le tabac aux Seychelles et aux Chalets d’Anse Forbans ?
En juin 2009 le gouvernement seychellois a introduit une loi d’interdiction de fumer dans les lieux publics, les transports en commun et les lieux de travail aux Seychelles. Aux Chalets d’Anse Forbans toutes les salles et les lieux publics intérieurs sont non-fumeurs. Il est possible de fumer dans les jardins et les lieux extérieurs.

Recommanderiez-vous la location d’une voiture aux Seychelles ?
Cela dépend du type de vacances que vous désirez passer aux Seychelles. Cependant, la plupart de nos clients louent une voiture pour explorer l’île de  Mahé à leur guise. Pour voir quelques-unes des attraits des Seychelles, veuillez consulter notre page Que faire pendant vos vacances aux Seychelles.

Proposez-vous des transferts de et vers l’Aéroport International des Seychelles ?
Les Chalets d’Anse Forbans peuvent organiser un transfert de et vers l’Aéroport International des Seychelles à un taux nominal. Veuillez simplement en faire la demande lorsque vous réservez votre hébergement.

Le parking est-il hors route et quel en est le coût ?
Les Chalets d’Anse Forbans ont leur propre parking hors route privé qui est gratuit pour leurs clients.

Où se situent les Chalets d’Anse Forbans par rapport -
- à Victoria - La capitale de Mahé et la plus petite capitale du monde, Victoria, est située à 24km des Chalets d’Anse Forbans. Des bus circulent régulièrement des Chalets d’Anse Forbans et le trajet dure environ 50 minutes. Veuillez consulter notre blog sur : Un Petit Guide de Victoria.
- à Anse Royale-
Cette ville est reconnue comme étant la Capitale du Sud de Mahé et se situe à environ 5km des Chalets d’Anse Forbans. Vous y trouverez une banque avec guichet automatique, une station-service, des restaurants, des magasins, un bureau de poste et un hôpital.
- aux supermarchés- Le supermarché le plus proche des Chalets d’Anse Forbans est à 1,5km dans la ville de Quatre Bornes. Pourquoi ne pas consulter notre blog sur les supermarchés aux Seychelles ?
aux restaurants- Le restaurant le plus proche des Chalets d’Anse Forbans est à 500 mètres. Sinon il y a un  café/restaurant de plats à emporter à 800 mètres et d’autres restaurants à 15 minutes de voiture.
- à une boîte aux lettres- Le bureau de poste le plus proche est à Anse Royale et puis il y le bureau de poste principal à Victoria. Cependant, nous avons des provisions de timbres et de cartes postales à la réception et une boîte aux lettres rouge à l’extérieur que vous pouvez utiliser pour poster votre courrier.
- à une ligne de bus- Les Chalets d’Anse Forbans sont sur la ligne de bus de Victoria et un arrêt de bus se situe à 300 mètres de l’entrée des Chalets. Pourquoi ne pas regarder les Options de Transport sur notre blog y compris les horaires de bus pour Mahé ?
Veuillez visionner notre vidéo afin d’avoir un meilleur aperçu des Chalets d’Anse Forbans. Hébergement aux Seychelles-Lien Vidéo

Je voudrais faire de la plongée aux Seychelles. Pouvez-vous m’aider ?
Nous serions heureux de vous aider à réserver des excursions de plongée une fois que vous êtes aux Seychelles.

Information Générale – Faire de la plongée aux Seychelles :
La plongée est possible toute l’année mais elle est régie par les vents dominants. Les meilleures conditions pour les îles proches et éloignées sont  pendant les périodes calmes : avril-mai et octobre-novembre, quand la température de l’eau s’élève à 29 degrés et offre une excellente visibilité (jusqu’à 30 mètres). En décembre et janvier, les vents du nord-ouest soufflent mais les conditions restent sensiblement les mêmes que pendant les périodes calmes, à l’exception d’un plus grand mouvement  à la surface et des turbidités localisées.

De mai à septembre les vents sont plus forts et soufflent du sud-est. La visibilité et la température peuvent ainsi baisser en août avec une température de l’eau d’environ 25 degrés. Il est conseillé de porter une combinaison de plongée d’au moins 4mm
Le centre de plongée le plus proche est à environ 8km des Chalets d’Anse Forbans.

Les Chalets d’Anse Forbans ont-ils des prises multiples?
Oui,  nous en avons. .

Qu’en est-il des restaurants et des plats à emporter aux Seychelles ?
Les Seychelles accueillent un certain nombre de restaurants et de restaurants de plats à emporter allant de la cuisine créole locale à la cuisine chinoise et indienne. Nous serions heureux de vous aider dans votre choix de restaurants. Veuillez consulter notre blog sur les restaurants aux Seychelles.

Quelle est la distance entre le magasin de quartier d’Anse Forbans et les Chalets d’Anse Forbans ?
Le magasin de quartier d’Anse Forbans est à environ 500 mètres des Chalets et vous pourrez y acheter des boissons gazeuses et la bière locale des Seychelles-Seybrew. Veuillez consulter notre blog sur les Supermarchés aux Seychelles pour plus d’informations.

Que contient le kit de base ?
Votre kit de base gratuit aux Chalets d’Anse Forbans contient : du beurre, du pain, du lait, de l’eau, du thé, du café et du sucre. (Tout sous réserve de disponibilité)

Les Chalets d’Anse Forbans offrent-ils un service de blanchisserie ?
Oui, nous offrons un service de blanchisserie à un taux nominal.

Les Chalets offrent-ils le petit-déjeuner ou un autre repas ?
Comme les Chalets d’Anse Forbans offrent un service d’auto- hébergement, aucun repas n’est compris dans les tarifs. Cependant, nous pouvons faire le nécessaire pour qu’un chef local vous prépare le dîner. Veuillez vous renseigner à la réception pour tout information complémentaire. Consultez notre blog sur le dîner par un chef créole pour nos clients. Les Chalets d’Anse Forbans fournissent également un barbecue et du charbon de bois à un taux nominal pour que vous profitiez de votre barbecue.

Devrons-nous apporter des serviettes de plage, du linge de lit ou des produits de nettoyage pour nos vacances aux Seychelles ?
NON, vous n’aurez pas besoin de linge de lit, de serviettes de plage ou des produits de nettoyage pour vos vacances aux Chalets d’Anse Forbans. Les serviettes de plage sont sous réserve de disponibilité.

Combien de fois les chalets sont-ils nettoyés ?
Nous offrons un service de ménage quotidien et des draps et serviettes vous sont fournis dans le cadre de ce service.

J’aurais besoin d’un berceau. Quel en est le coût ?

Des berceaux sont fournis gratuitement pour les enfants de moins de 2 ans. Veuillez noter que les berceaux sont soumis à disponibilité et la demande doit être faite avant votre arrivée.
Tous les chalets ont-ils un climatiseur et/ou des ventilateurs de plafond dans les chambres ?
Toutes les chambres ont des ventilateurs de plafond et des climatiseurs. Les lits supplémentaires placés dans les salons n’auront que des ventilateurs de plafond.

Comment aller d’île en île aux Seychelles ?
Si vous aimeriez explorer quelques-unes des autres îles tropicales qui rendent les Seychelles si uniques,  vous avez le choix entre de différents moyens de transport dépendant de l’île que vous souhaitez visiter. Les moyens de transport pour aller d’île en île aux Seychelles sont  l’avion, l’hélicoptère ou le catamaran. Les moyens de transport les plus communs pour nos clients seraient Cat Cocos (catamaran) ou Air Seychelles (avion) pour aller à Praslin et ensuite le ferry local de Praslin à La Digue. Pour visiter d’autres îles privées comme Ile Denis. Ile aux Vaches, Alphonse, Desroches, Frégate, Ile du Nord et Silhouette, vous allez devoir réserver un hébergement. Il vaut mieux vérifier avec un agent de voyage pour les îles privées mais nous serions heureux de vous aider pour aller à Pralin et La Digue.

Qu'y a-t-il à voir et à faire aux Seychelles ?
Cela dépend du temps que vous avez et de ce que vous aimeriez faire pendant votre séjour aux Seychelles. Veuillez consulter note page : Que faire aux Seychelles.

Peut-on faire du snorkeling aux Chalets d’Anse Forbans ?
Il y a une merveilleuse vie marine à explorer sur les récifs aux Chalets d’Anse Forbans. Veuillez consulter notre blog et regarder les images de la vie marine à Anse Forbans.

Où puis-je faire du surf aux Seychelles ?
Faire du surf pendant vos vacances aux Seychelles peut s’avérer une activité sensationnelle. Lisez davantage sur le surf aux Seychelles et apprenez plus sur les différents brisants.

Je voudrais faire du golf pendant mes vacances. Est-ce possible aux Seychelles ?
Il est possible de faire du golf aux Seychelles sur les îles de Mahé et Praslin. Veuillez lire les messages de nos blogueurs invités sur le golf aux Seychelles.

Qu’en est-il d’Internet aux Seychelles ?

L’accès Wi-Fi est disponible gratuitement aux Chalets d’Anse Forbans mais uniquement à la réception/bibliothèque. Pour plus d’informations sur les communications aux Seychelles, veuillez lire notre blog.

J’aimerais préparer des plats créoles pendant mes vacances. En avez-vous des recettes ?

Nous avons des livres de recettes dans notre bibliothèque et un certain nombre de recettes faciles sur notre blog. Cuisine Créole.
Assurance :
Les Chalets d’Anse Forbans sont assurés conformément aux règlementations locales. Les clients qui viennent en vacances aux Seychelles sont conseillés d’obtenir leur propre assurance maladie et voyage.

Remarque : Les tarifs des Chalets d’Anse Forbans sont sous réserve de modifications. Les Chalets d’Anse Forbans se réservent le droit d’admission.
Veuillez noter que les Chalets d’Anse Forbans ne sont pas nettoyés les jours fériés suivants : Vendredi Saint, Noël et le Jour de l’An.
 

 NB: Les chiffres donnés dans cette rubrique le sont à titre indicatif. Les Chalets d'Anse Forbans ne prennent pas de responsabilités sur leur exactitude. 

Pour toute autre question, visitez en détail notre site web ou téléphonez-nous.